Általános Szerződési Feltételek

A KAMARAERDEI KÖZÖSSÉGI HÁZ  által értékesített jegyek és bérletek adásvételére vonatkozó
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK és ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

​

1. Általános rendelkezések

Jelen Vásárlói ÁSZF tartalmazza Kamaraerdei Közösségi Ház helyszínen bemutatásra kerülő produkciókra érvényes jegyeinek és bérleteinek értékesítésére, valamint a jegyekkel és bérletekkel kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre, illetve az igénybe vehető kedvezményekre vonatkozó általános feltételeket.

A Kamaraerdei Közösségi Ház által eladásra kínált jegyek és bérletek vételárának teljesítésével a Kamaraerdei Közösségi Ház és a vevő (továbbiakban: Vevő) között a Vásárlói ÁSZF-ben leírt feltételek szerinti adásvételi szerződés jön létre. A szerződés létrejöttével a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte, és magára nézve kötelezőnek elfogadta.

Jelen Vásárlói ÁSZF a Kamaraerdei Közösségi Ház által értékesített jegyekre és bérletekre, terjed ki.

A Vásárlói ÁSZF értékesítésre vonatkozó rendelkezései nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor Vevő értékesítési szerződés alapján harmadik féltől vásárol jegyet, bérletet. Ezen esetekben a megvásárolt jegyre vagy bérletre a harmadik fél vonatkozó rendelkezései az iránymutatóak.

2. Értelmező rendelkezések

2.1. ÁSZF: azon általános szerződési feltételek, melyeket a Színház a produkcióira érvényes jegyek és bérletek megvásárlása és felhasználása vonatkozásában, általánosságban jelen dokumentumban rögzít, és amely feltételek betartása a Vásárló részéről kötelező.

2.2. Jegy, bérlet: a Kamaraerdei Közösségi Ház által vagy a Kamaraerdei Közösségi Ház szervezésében megvalósuló produkció megtekintésére feljogosító dokumentum, a vásárlás módjától és a fizikai megjelenéstől függetlenül.

2.3. Előadás: prózai, zenés, táncos színpadi művek személyes előadóművészi teljesítménnyel, közönség jelenlétében történő nyilvános bemutatása.

2.4. Kamaraerdei Közösségi Ház : a Kamaraerdei Közösségi Ház által előre megjelölt és közzétett helyszín, ahol a produkcióra vonatkozó jegy vagy bérlet érvényesítésével a produkció megtekinthető.

2.5. Vevő: a Kamaraerdei Közösségi Ház által értékesített jegyet vagy bérletet megvásárló természetes vagy jogi személy.

Látogató: az érvényes jegyet vagy bérletet előadás megtekintése céljából felhasználó természetes személy.

3. A szerződés tárgya

A Kamaraerdei Közösségi Ház által, annak értékesítési helyein vásárlásra felkínált jegyek és bérletek, melyek tulajdonságai és jellemzői a jegyen vagy bérleten olvashatók, továbbá melynek vásárlási feltételei a Vásárlói ÁSZF-ben találhatók.

A Kamaraerdei Közösségi Ház által vagy a Kamaraerdei Közösségi Ház szervezésében megvalósuló produkciók előadásaira a Kamaraerdei Közösségi Ház érintett szervezeti egységeinél, jegypénztárainál, valamint szerződéses partnereknél vagy interneten keresztül lehet jegyeket vagy bérleteket vásárolni.

4. Vételár és fizetési feltételek

4.1. A vételár a jegyeken és bérleteken, valamint az ezekre vonatkozó közleményeken feltüntetett ár, amely tartalmazza a hatályos jogszabályokban megjelölt mértékű általános forgalmi adót is. A Kamaraerdei Közösségi Ház minden évadban közzéteszi a Kamaraerdei Közösségi ház-ban megrendezésre kerülő produkciókra vonatkozó jegy-és bérletárakat, melyet jogosult egyoldalúan módosítani.

4.2. Vevő az aktuális jegyárakról az alábbi módon tájékozódhat: a Kamaraerdei Közösségi Ház honlapja (www.kozossegihazkamaraerdo.com), a Kamaraerdei Közösségi Ház portája, továbbá a Kamaraerdei Közösségi Ház javára jegy- és bérletértékesítést végző harmadik személy.

4.3. A fizetendő végösszeg kiegyenlítése a vásárlás végén online, bankkártyával történhet. A Vevő a vásárlás végén online, nyomtatható Bérletet, vagy Jegyet kap, melyet a Vásárlói ÁSZF szabályai szerint jogosult felhasználni.

Az online bankkártyás fizetés a magyar nyelvű biztonságos Simple rendszeren keresztül történik.
 

5. Vevő és Látogató jogai és kötelezettségei

5.1. Az adott Előadás megtekintéséhez a Látogatónak az előadás kezdetekor a megtekinteni kívánt előadásra érvényes Jeggyel vagy Bérlettel kell rendelkeznie. A Látogató a Jegyét vagy Bérletét köteles annak érvényessége megvizsgálása céljából az erre feljogosított személynek bemutatni.

5.2. Az Előadás látogatására feljogosító bérlet vagy jegy szabadon átruházható, de a kedvezmény csak jogosultság esetén érvényes az új tulajdonosra. Az átruházással a jegy-vagy bérlettulajdonos automatikusan elfogadta a Vásárlói ÁSZF-et.

5.3. A Bérlet vagy Jegy a feltüntetett Előadásra egyszeri alkalommal történő belépésre jogosítja fel annak felmutatóját, egy főt.

5.5. Az érvényes Jeggyel, Bérlettel rendelkező Látogató jogosult a Kamaraerdei Közösségi Ház-ban az adott előadás helyén tartózkodni, a kiszolgáló létesítményeket, berendezéseket használni, az Előadáshoz kapcsolódó szolgáltatásokat igénybe venni. A Kamaraerdei Közösségi Ház az egyes szolgáltatások igénybe vételét jogosult díjazáshoz kötni.

5.6. A Látogató a Jegyén, Bérletén feltüntetett sor és székszámnak megfelelő helyen köteles helyet foglalni. A megfelelő ülőhely elfoglalásában ültetők segítik a Látogatók eligazodását. Amennyiben nincs a jegyen feltűntetve székszám, úgy a Látogatók érkezési sorrendben ülhetnek a kiválasztott szabadon álló helyekre.

5.7. Az Előadásra késve érkező Látogató a helyét a megkezdődött előadás zavarása nélkül, kizárólag az ültető irányításával vagy kíséretében, vagy pedig a szünetben foglalhatja el.

5.8. A Kamaraerdei Közösségi Ház előadásait minden Látogató a saját felelősségére tekintheti meg. A Látogató köteles a Kamaraerdei Közösségi Ház helyiségeit rendeltetésüknek megfelelően használni, továbbá óvni és az előírásoknak megfelelően kezelni az épületben található eszközöket, berendezéseket, és magát az épületet.

5.9. A Kamaraerdei Közösségi Ház területén elhagyott értéktárgyakért a PFA nem vállal felelősséget. A Látogató nem köteles, de javasolt a játszóhelyen rendelkezésre álló ruhatárat igénybe venni. Amennyiben a Látogató olyan értékes tárggyal érkezik, melyet nem kíván elhelyezni a ruhatárban, és méreténél fogva a nézőtéri biztonságos elhelyezés megoldható (pld. a szék alatt), úgy annak leadása nem kötelező.

5.10. A Kamaraerdei Közösségi Ház előadásain bármilyen eszközzel történő kép- vagy hangrögzítés tilos. Kép- és hangfelvétel készítése és felhasználása szerzői jogi jogkövetkezményeket von maga után. Amennyiben a Látogató felszólítás ellenére sem hagy fel a rögzítéssel, a Látogatót a nézőtéri felügyeletnek vagy a Színház által erre felkért személynek jogában áll távozásra felszólítani. Az önhibára visszavezethető távozás vagy eltávolítás miatt a Jegy árát a Kamaraerdei Közösségi Ház nem köteles visszatéríteni.

5.11.A játszóhelyekre biztonságra veszélyes, és/vagy a közönséget zavaró tárgyat, ételt, illetve italt bevinni tilos.

5.12. Rendkívüli esemény (pl. tűz, bombariadó) esetén a Látogató köteles betartani a Kamaraerdei Közösségi Ház dolgozóinak utasításait, valamint a játszóhely kiürítési tervében szereplő előírások szerint viselkedni. A Kamaraerdei Közösségi Ház dolgozóinak intézkedései a Látogatóra nézve kötelező érvényűek.

5.13. A Kamaraerdei Közösségi Ház a műsor- és szereplőváltozás jogát fenntartja.

6. Eljárásrend szabadtéren tartott előadás esetén

6.1. Szabadtéren megrendezett Előadás esetében a Kamaraerdei Közösségi Ház-nak lehetősége van tartalék rendezvénynapot (esőnap) meghirdetni. Amennyiben az esőnap dátuma meghirdetésre került, a Kamaraerdei Közösségi Ház bármikor dönthet úgy, hogy az előadást az esőnapon tartja meg. A Kamaraerdei Közösségi Ház e döntésről a Vevőket a www.kozossegihazkamaraerdo.com oldalon keresztül tájékoztatja.

6.2. A Kamaraerdei Közösségi Ház minden tőle elvárhatót megtesz annak érdekében, hogy az Előadás esetleges meghiúsulása esetén a Vevőt tájékoztassa, és a jegyek visszaváltását elősegítse. Ugyanakkor a Vevő tudomásul veszi, hogy az Előadás elmaradása esetén a Jegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínét, határidejét a Kamaraerdei Közösségi Ház dönti el.

​

7. Az elállás joga

7.1. A Kamaraerdei Közösségi Ház az előadásaira  megvásárolt Jegyeket és Bérleteket nem váltja vissza, nem cseréli be.

7.2. Ez alól kivételt képeznek: műsorváltozás, elmaradt előadás, extrém időjárási vis major helyzetek, igazolt, személyes egészségügyi vészhelyzetek (ütemezett műtét, váratlan baleset).

7.3. Amennyiben Vevő a Jegyet online felületen vásárolta meg, úgy az elállásra az online felületet üzemeltető harmadik személy üzletszabályzata irányadó.
 

8. Adatvédelem

8.1. A Kamaraerdei Közösségi Ház az értékesítés során birtokába jutott adatokat az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint bizalmasan kezeli, kizárólag a vásárlások teljesítéséhez használja fel, azokat harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja.

8.2. A Vevő a bérlet-ill. jegyvásárlás esetén személyes adatait nem köteles megadni. Amennyiben él ezzel a jogával, úgy lemond arról a jogáról, hogy őt a PFA a rendezvény elmaradásáról, időpontjának változásáról vagy bármilyen szempontból érintő fontos körülményről közvetlenül és azonnali módon értesíthesse. Ebben az esetekben Kamaraerdei Közösségi Ház a Vevőt a www.kozossegihazkamaraerdo.com honlapon elhelyezett felhívással értesíti.

8.3. Amennyiben a Vevő feliratkozik a Kamaraerdei Közösségi Ház hírlevelére, úgy tudomásul veszi, hogy a Kamaraerdei Közösségi Ház saját döntése szerinti gyakorisággal, de maximum kéthetente egy alkalommal hírlevelet küld neki. Az adatok ilyen célú felhasználását a Vevő – leiratkozással – bármikor megtilthatja.

​

9. A honlapon megjelenő védjegyek és szerzői jogok

A www.kozossegihazkamaraerdo.com honlapon elérhető információk és más dokumentumok szerzői jogi védelem alatt állnak, az ezekhez fűződő jogok a PFA, illetve a jogtulajdonosokat illetik meg. A honlapon elérhető információkat és egyéb anyagokat a Kamaraerdei Közösségi Ház, illetve a jogtulajdonosok kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül harmadik személyek a honlap céljától eltérően nem használhatják, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé.

10. Panaszkezelés

A vevő a jegy- és bérletértékesítéssel kapcsolatos problémáit az kamaraerdeikozossegihaz@gmail.com e-mail címen jelezheti.